이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 SayAgain(이하 "회사")이 제공하는 음성 텍스트 변환 및 영어 표현 학습 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 음성-텍스트 변환(STT), 영어 표현 저장·복습, 표현집 마켓플레이스 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. "크레딧"이란 서비스 내에서 유료 기능을 이용하기 위해 구매하는 디지털 이용권을 의미합니다. 크레딧은 현금으로 환전할 수 없으며, 서비스 내 기능 이용 목적으로만 사용됩니다.
4. "표현집"이란 이용자가 작성하여 마켓플레이스에 등록한 영어 표현 모음을 의미합니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용을 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고, Google 계정 등 소셜 로그인을 통해 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용한 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 이전에 이 약관을 위반하여 자격이 제한된 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 음성 파일 업로드 및 AI 기반 텍스트 변환(STT)
• 영어 표현 저장, 관리 및 복습 기능
• 표현집 마켓플레이스 (등록, 검색, 구매)
• 크레딧 구매 및 관리
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제6조 (크레딧 및 결제)

1. 이용자는 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 크레딧을 구매할 수 있습니다.
2. 크레딧의 가격 및 패키지 구성은 서비스 내에 표시된 바에 따릅니다.
3. 크레딧은 현금으로 환전할 수 없으며, 서비스 내에서만 사용할 수 있습니다.
4. 크레딧은 구매일로부터 5년간 유효하며, 유효기간이 경과한 크레딧은 소멸됩니다. 소멸 30일 전에 이용자에게 안내합니다.
5. 결제는 LemonSqueezy 등 외부 결제 서비스를 통해 처리되며, 결제 관련 개인정보는 해당 결제 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 크레딧을 구매한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 이미 사용한 크레딧에 대해서는 청약철회가 제한됩니다.
2. 이용자가 구매한 크레딧의 일부를 사용한 경우, 미사용 크레딧에 해당하는 금액을 환불받을 수 있습니다.
3. 환불 금액은 (미사용 크레딧 수 / 총 구매 크레딧 수) × 결제 금액으로 산정합니다.
4. 환불 신청은 서비스 내 문의 또는 이메일(support@the-babel.com)을 통해 가능합니다.
5. 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
6. 자세한 환불 정책은 환불 정책 페이지를 참고하세요.

제8조 (미성년자 보호)

1. 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.
2. 만 19세 미만의 미성년자가 크레딧을 구매하려는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다. 법정대리인의 동의 없이 이루어진 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.

• 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하는 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 하는 경우
• 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 경우
• 크레딧을 부정한 방법으로 취득하려는 경우
• 기타 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 경우

제10조 (저작권 및 콘텐츠)

1. 이용자가 업로드한 음성 파일에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공 목적으로만 해당 파일을 처리하며, 처리 완료 후 원본 파일은 삭제합니다.
2. 이용자가 마켓플레이스에 등록한 표현집의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 운영에 필요한 범위에서 해당 콘텐츠를 이용할 수 있는 라이선스를 부여받습니다.
3. 서비스의 디자인, 텍스트, 소프트웨어 등에 대한 저작권은 회사에 있습니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제12조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. AI 기반 텍스트 변환의 정확성은 100% 보장되지 않으며, 변환 결과의 오류로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자 간 거래(표현집 마켓플레이스)에서 발생한 분쟁에 대해 회사는 중개자로서의 역할만 하며, 거래 당사자 간 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내에서 또는 이메일(support@the-babel.com)을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 회원 탈퇴 시 미사용 크레딧이 있는 경우, 이용자는 탈퇴 전에 환불을 신청할 수 있습니다.
3. 탈퇴 처리 후 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제14조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의가 되지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁해결기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 17일부터 시행합니다.